<aside> 💡 지원자님, 안녕하세요! 😊

소중한 시간을 내어 당근 합류 과정에 참여해주셔서 감사해요. 당근은 동료와의 협업을 매우 중요하게 생각해요. 인터뷰 과정에서 간접적으로 함께 일하는 경험을 하고자 과제를 드리고 있어요 🙂

과제를 진행하기 전, 유의 사항과 진행 절차를 안내해드릴게요.

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⚠️ 유의 사항

• 과제는 후보자 본인이 직접 해주셔야 해요.
• 과제 무단 배포 시 불이익을 받으실 수 있어요.

당근모임 노쇼 경험 개선

배경

당근모임은 이웃이 취미와 관심사로 동네에서 만나는 서비스예요. 그런데 일정에 참여하겠다고 신청해 놓고 정작 그날 나타나지 않는 이웃도 있어요. 사정이 생겨도 어떻게 말해야 할지 몰라 그냥 빠지는 경우가 많고, 모임장은 오지 않는 사람을 기다리다 보면 다음 일정을 열기가 망설여져요.

모임장은 일정을 열 때 장소를 정하고, 신청한 인원에 맞춰 자리와 준비물을 챙겨요. 그래서 누군가 말없이 안 오거나 직전에 취소하면 준비한 게 헛수고가 되고, 같이 기다린 다른 참가자들도 시간을 버리게 돼요.

과제

당근모임 일정에서 노쇼가 생기는 순간을 들여다보고, 참가자와 모임장 모두에게 좋은 경험을 만들어 주세요.

다음 상황은 꼭 넣어 주세요.

일정 시작 10분 전, 한 참가자가 "갑자기 일이 생겨서 못 갈 것 같아요"라고 연락해 왔어요. 모임장은 이미 준비를 다 마친 상태예요. 이 참가자가 아무 말 없이 오지 않는 경우도 함께 생각해 주세요.

꼭 담아주세요

1. 직접 확인한 것 (1~2p): 당근모임 일정에 직접 참여해 보거나 모임장을 한 명 이상 만나 이야기해 보세요. 무엇을 보고 들었는지, 예상과 무엇이 달랐는지 기록해 주세요. 노쇼를 겪었거나 노쇼 이야기를 들었다면 그것도 함께요.
2. 문제 정의: 노쇼와 얽힌 여러 문제 가운데 무엇부터 풀기로 했는지, 왜 그걸 골랐는지 알려 주세요.
3. 해결안: 참가자와 모임장 각각의 흐름을 보여 주세요. 일정 10분 전에 취소 연락이 온 상황에서 두 사람이 어떤 화면과 문구를 보게 되는지도 포함해 주세요.
4. 핵심 화면 2장: 가장 중요하다고 생각하는 화면 2장은 실제 앱에 바로 넣을 수 있을 만큼 그려 주세요. 나머지는 와이어프레임이어도 괜찮아요.